Dalam rangka memeriahkan Hari Ulang Tahun ke-23 PT Kimia Farma Apotek, kami menghadirkan program apresiasi pelanggan bertajuk ‘Kejutan Stamp Berhadiah’. Adapun detail pelaksanaan program tersebut adalah sebagai berikut:
- Nama Program: Program Stamp KFA “Kejutan Stamp Berhadiah”
- Bentuk Program: Program berupa pengumpulan stamp dari setiap hasil transaksi pembelanjaan yang dapat ditukarkan untuk dapat hadiah.
- Periode Program: 01 Januari – 31 Januari 2026
- Produk Program: Berlaku untuk pembelian seluruh kategori produk, yang meliputi Ethical (HV), Over the Counter (UPDS), kecuali Resep Tunai.
- Lokasi Program: Seluruh Apotek Kimia Farma
Syarat dan Ketentuan Program
- Pelanggan berhak mendapatkan 1 (satu) stamp untuk setiap minimal pembelanjaan sebesar Rp50.000,-
- Program ini berlaku untuk kelipatan pembelanjaan (contoh: belanja Rp100.000 mendapatkan 2 stamp).
- Berlaku untuk pembelian seluruh kategori produk, yang meliputi Ethical (HV), Over the Counter (UPDS),kecuali Resep Tunai (Ethical).
- Program hanya berlaku untuk transaksi secara langsung di Apotek (pembelian offline).
- Periode program berlangsung mulai tanggal 01 Januari 00:00 WIB * 31 Januari 2026 23:59 WIB.
- Jam Operasional Layanan: Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB). Laporan yang diterima di luar jam operasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.
- Verifikasi Akun: Proses verifikasi akun dilakukan dalam waktu maksimal 2 x 24 jam hari kerja setelah pengisian data.
- Apabila dalam waktu 2 x 24 jam hasil verifikasi tidak diterima, maka proses verifikasi dianggap gagal dan dinyatakan tidak memenuhi syarat serta ketentuan yang berlaku.
- Pengiriman Hadiah: Hadiah akan dikirimkan dalam waktu 14 hari kerja setelah proses verifikasi dilakukan melalui WhatsApp Admin.
- Program ini tidak berlaku bagi seluruh karyawan Kimia Farma Apotek beserta keluarganya.
- Program ini dapat digabungkan dengan promo atau diskon serta promo voucher yang sedang berjalan.
- Penukaran hadiah stamp berlaku selama persediaan masih tersedia.
- Setiap pelanggan dapat menukarkan struk pembelian menjadi Stamp maksimal 3 kali per hari per pelanggan dengan nomor transaksi yang berbeda.
- Penukaran Stamp tidak berlaku untuk trader/pelanggan dengan pembelian dengan jumlah banyak.
- Pembelian yang dapat dikonversi menjadi Stamp maksimal Rp. 2.000.000 per transaksi per hari.
- Nomor telepon pelanggan yang didaftarkan harus sesuai dengan nomor yang tertera pada struk pembelian.
- Penukaran Stamp berdasarkan prinsip “first come first serve”/mendahulukan yang pertama menukar Stamp.
- Warna atau variasi hadiah Stamp ditentukan berdasarkan ketersediaan stok dan akan dikirimkan secara acak.
- Stamp tidak dapat ditukar dengan stempel fisik.
- Stamp yang telah diperoleh tidak dapat dipindahtangankan, diperjualbelikan, diuangkan, atau ditukardengan bentuk dan keadaan apapun.
- Stamp tidak dapat digunakan sebagai metode pembayaran produk.
- Ketersediaan Produk berdasarkan prinsip “selama persediaan masih ada”.
- Kimia Farma Apotek berhak untuk mengganti produk hadiah yang sejenis tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Hadiah yang sudah diterima tidak dapat ditukar kembali atau dibatalkan dengan alasan apa pun.
- Apabila terdapat indikasi penjualan kembali atau penggunaan produk secara tidak wajar yang mengarah pada tindakan kecurangan, Kimia Farma Apotek berhak menyatakan bahwa stamp yang diperoleh tidak valid atau tidak sah. Keputusan ini bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
- Kimia Farma Apotek berhak membatalkan atau menggugurkan keikutsertaan peserta secara sepihak jika ditemukan indikasi atau bukti kecurangan, dan keputusan ini bersifat mutlak.
- Keputusan verifikator bersifat mutlak serta tidak dapat diganggu gugat.
- Jika terjadi perselisihan, keputusan manajemen Kimia Farma Apotek bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
- Kimia Farma Apotek berhak menambah, mengubah, atau menghapus Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Segala perubahan akan berlaku otomatis menggantikan versi sebelumnya, dan manajemen tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat perubahan tersebut.
- Kimia Farma Apotek mengumpulkan data pribadi peserta berupa nama, nomor kontak, serta KTP (khusus untuk penukaran hadiah iPhone 17 dan Emas Batangan) untuk keperluan administrasi dan pemasaran. Peserta wajib memberikan data tersebut untuk dapat mengikuti promosi ini. Dengan berpartisipasi, peserta dianggap memberikan persetujuan kepada Kimia Farma Apotek untuk mengolah data pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
